隐私政策
我们深知个人信息对您的重要性,并将尽全力保护您的信息安全。本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。
一、引言
「即遇」(MTJIYU,网站 meetjiyu.com,以下称「本平台」或「我们」)尊重并保护每一位用户的个人信息。本政策说明我们在您使用本平台时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的权利。
本政策与《用户协议》共同构成您使用本平台的完整约定。请您在使用前仔细阅读。
二、我们收集的信息
为向您提供服务,我们会在必要范围内收集下列信息:
- 手机号码:用于短信验证码登录与账号识别。这是使用本平台核心功能所必需的信息。
- 账号资料:如昵称、头像等您主动填写或系统生成的展示信息。
- 订单与交易信息:您购买课程或会员时产生的订单记录、商品、金额与支付状态。具体的支付账户信息由第三方支付机构处理,本平台不存储您的银行卡号、支付密码等。
- 学习与使用记录:如您购买/解锁的内容、权益状态等,用于提供和恢复您的服务。
- 设备与日志信息:如访问时间、IP 地址、浏览器类型等,用于安全风控、防刷限流与服务运行。
- 客服沟通信息:当您联系我们时提供的内容,用于处理您的请求。
三、我们如何使用信息
- 完成注册、登录与账号管理;
- 处理订单、开通会员、发放与校验内容访问权益;
- 进行身份验证、安全风控、异常与防刷限流,保障账号与平台安全;
- 提供客户服务、处理您的咨询与投诉;
- 在符合法律法规的前提下,分析与改进产品与服务质量;
- 履行法律法规规定的义务。
四、Cookie 与本地存储
为实现登录状态保持等必要功能,本平台会在您的浏览器本地存储(如 localStorage)中保存登录凭证等少量必要数据。这些数据用于让您在使用期间保持登录、避免重复验证。
您可以通过浏览器设置清除本地存储,但这可能导致登录态失效、需要重新登录。
五、信息的共享与第三方服务
我们不会出售您的个人信息。仅在为实现服务功能所必需时,与下列第三方在必要范围内共享:
- 短信服务商(阿里云):为向您发送登录验证码,我们会将您的手机号提供给短信服务商用于下发短信。
- 支付服务商(微信支付、支付宝):为完成支付与对账,相关订单与支付信息将通过其官方接口处理;您的支付账户与密码由支付机构直接收集与保管。
- 法律要求:当法律法规、监管或司法机关依法要求时,我们可能依法提供相关信息。
六、信息的存储与安全
- 敏感信息加密:您的手机号在数据库中以 AES-256-GCM 加密存储,密文随机化,不以明文落库;第三方密钥/凭据亦加密托管。
- 传输安全:平台全站采用 HTTPS 加密传输。
- 最小化与权限控制:我们遵循最小必要原则收集信息,并对内部访问进行权限控制。
- 存储期限:我们仅在为实现目的所必需的期限内保留您的信息,法律法规另有规定的从其规定;超出期限的将予以删除或匿名化。
- 尽管我们采取了合理的安全措施,但请理解互联网环境并非绝对安全,请您妥善保管账号与验证码。
七、您的权利
在适用法律范围内,您对自己的个人信息享有下列权利:
- 访问与更正:查阅或更正您的账号资料;
- 删除与注销:在符合条件时请求删除您的个人信息或注销账号;
- 撤回同意:就非必要的信息处理撤回您的授权同意;
- 投诉与反馈:对我们的个人信息处理行为提出异议或投诉。
八、未成年人保护
本平台主要面向成年人。若您未满 18 周岁,请在监护人的陪同与同意下使用本平台。我们不会主动向不满 14 周岁的儿童收集个人信息;如发现相关情形,将依法予以删除。
九、本政策的更新
我们可能适时更新本政策。更新时将通过站内公告或页面提示等方式告知,并更新「最近更新」日期。变更生效后您继续使用本平台,即视为接受更新后的政策。
十、联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或请求,可通过客服邮箱 179849007@qq.com 与我们联系。我们将在合理期限内核实并回复。